Reklamationer

En vare er reklamationsberettiget når:

  1. Den er beskadiget i transport
  2. Der er mangler i forhold til følgeseddel/bestilling
  3. Varen er leveret i forkerte mål eller udførelse
  4. Der er opstået defekt indenfor garanti perioden

Hvordan reklamerer jeg?

Du skal reklamere straks efter fejlen er opdaget og inden for reklamationsfristen som fremgår af salgs- og leverings betingelser for det pågældende produkt. Udfyld nedenstående formular og tryk SEND

En vare er ikke reklamationsberettiget når:

  1. Du selv har påført varen en skade
  2. Hvis du har monteret en beskadiget vare
  3. Hvis varen er fejlbestilt
  4. Hvis den ikke er monteret efter anvisninger

Du kan forvente svar

Vi behandler din reklamation hurtigst muligt og svarer normalt indenfor 2 arbejdsdage.

Generelle betingelser:

  1. Alle felter skal udfyldes
  2. Varer skal kontrolleres for synlige fejl og skader ved modtagelse og evt. skade skal noteres på fragtbrev
  3. Skader eller mangler skal meldes inden 8 dage fra modtagelse af vare.
  4. Der ydes ikke erstatning for skader forvoldt af bruger eller monterede varer.
  5. Der ydes ikke erstatning for tabt arbejdsfortjeneste eller montør udgifter.

Forhandler information

Billeder: